Omdat het belangrijk is dat je bestelling snel en zonder beschadigingen aankomt, besteedt Supboardshop.nl uiterste aandacht aan haar verzendproces. Inflatable boards en accessoires worden met de reguliere bezorgdiensten verzonden. Wil je een hardboard aanschaffen dan is het verstandig deze zelf op te komen halen of we maken een afspraak dat deze persoonlijk bij je wordt bezorgd. 

Verpakkingsmateriaal

In sommige gevallen zal het verpakkingsmateriaal niet nieuw zijn. Hergebruik van verpakkingsmateriaal zal worden toegepast waar nodig/mogelijk om de impact niet onnodig te vergroten. 

Levertijd

• Binnen 2 werkdagen bezorgd

  Supboardshop.nl streeft ernaar de beste bezorgservice te bieden aan haar klanten. Bestel je tijdens het SUP-seizoen (tussen 1 april en 31 september) een product wat wij op voorraad hebben dan streven wij er naar binnen 2 werkdagen te bezorgen op een gewenst afleveradres binnen Nederland en Vlaanderen (incl. de Waddeneilanden). Mocht deze levertijd worden overschreden dan zullen wij u hier van op de hoogte stellen via e-mail of telefonisch. Buiten het hoogseizoen (van 1 oktober t/m 31 maart) verzenden wij in principe alleen op dinsdag en donderdag, dus houdt u in die periode rekening met een langere levertijd.

• Direct uit eigen voorraad leverbaar

  Bij elk product zie je direct de actuele voorraadstatus. Indien wij een product niet zelf op voorraad hebben, informeer dan bij onze klantenservice op wat voor termijn wij kunnen leveren.

• Langere levertijd

  Aangezien Supboardshop meer dan 40 verschillende boards aanbiedt, is het niet mogelijk voor ons om alle boards zelf altijd op voorraad te hebben. Daardoor staat bij sommige producten een langere levertijd vermeld (bijv. 1 week). De melding 'op voorraad' houdt in deze gevallen in dat dit product bij de distributeur op voorraad is en geleverd kan worden.

• Levertijd bij vooruitbetaling

  Bij vooruitbetaling kan het 1 tot 3 werkdagen duren voor we je betaling hebben ontvangen. Bij ontvangst krijg je per e-mail bericht en wordt je bestelling nog dezelfde dag verstuurd.

• Kies je gewenste leverdatum

  Tot maximaal een week vooruit kun je je bestelling eenvoudig op de dag laten bezorgen die voor jou het beste uitkomt. Vanwege de afwijkende orderafhandeling is het belangrijk een afleverdatum aan te geven in het opmerkingenveld wanneer je ervoor kiest jouw order voor of na een bepaald tijdstip te willen ontvangen.

• Indien je niet thuis bent

  Als je niet thuis bent bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden of in sommige gevallen bij de buren afgeleverd.

• Pakketdiensten

        De pakketten worden in 90% van de gevallen verzonden met PostNL. Andere pakketdiensten zijn DPD en DHL. Mocht je een voorkeur hebben, geef dit dan aan in het opmerkingenveld. 

Verzendkosten

Supboardshop.nl verzendt alle bestellingen boven de 50 euro zonder verzendkosten naar een gewenst adres in Nederland (incl. Waddeneilanden). De hardboards zijn hierbij uitgezonderd. 
Voor bestellingen naar het buitenland wordt een bedrag in rekening gebracht voor verzending, dit bedrag is per product verschillend ivm het gewicht. De verzendkosten worden in het afrekenscherm weergegeven. Heeft u hier vragen over, neem dat gerust contact op via de mail of telefonisch.

Voor leveringen van hardboards in Nederland wordt € 50,00 aan persoonlijke bezorgkosten gerekend.

Verzendopties

Supboardshop.nl biedt je de volgende verzendopties aan:

• Standaard (gratis voor alle bestellingen boven de 50 euro in Nederland (incl. Waddeneilanden)

  Onze standaard verzendmethode. Indien op voorraad wordt een product binnen 1 tot 2 werkdagen op een door jouw gewenst adres bezorgd.Geef evt. in het opmerkingenveld de gewenste bezorgdag aan.

• Koeriersdienst (prijs op aanvraag)

• Afhalen op locatie (gratis)

  Geef in het opmerkingenveld dat je het product wilt afhalen. Supboardshop neemt contact met je op voor de dag en tijd. 

Je pakket online tracken

Wanneer we jouw pakket versturen, krijg je van ons hiervan een bevestiging en een track en trace zodat je je bestelling kunt volgen.